本文网络了视频号/送礼品、AI提效、海表私域局限10位嘉宾的金句和精粹片断，第二天盘绕案例举行深度分享的精炼实质，也正在攥紧梳理中，很疾将和行家会见。

　　同时大会的PPT合集、视频回放也已上线，见实会员可专享，文末扫码到场即可获取。先来看看嘉宾的精粹分享，如下，enjoy：

　　1、调研显示，线%的消费者并不会将价钱动作首要思考绩分。线上送礼“价高”不再是王道，有新意、有心意更紧急，这些礼物被看做社交钱币，且不会给收礼者带来心情负责。

　　2、家人和支属照旧是线上送礼的紧要对象，其次是情侣和朋友。与此同时，职场同事、挚友等相闭也慢慢被纳入送礼周围，成为新的增进点。

　　3、节日是不是品牌构造送礼场景的好机缘？必然是。但送礼的机缘远不止于此。正在常日场景中，诸如表达感激、好友问候等轻社交场景也被继续发掘，成为送礼的新契机，这些常日化的场景为线上送礼创造了更多也许性。

　　4、常日送礼场景的连续显现，让定造化产物大受追捧。这些产物不光精准满意了消费者对特性化的寻觅，更成为转达心意与激情的紧急纽带。看待新锐品牌而言，这无疑是一个紧急的增量机缘，由于它们更擅长通过激情型商品的塑造，为消费者创造特殊的惊喜与感谢。

　　1、微信的线上送礼效用与守旧的线下送礼起点一律分别，它更器重“轻社交”场景，而非“重社交”。线上送礼的重心正在于便捷、敏捷的激情表达。

　　2、线上送礼只是电商中的一个场景，但背靠微信社交场景下的「送礼品」效用，它确实为商家供应了一个区别于守旧竞价电商的重生态，同时为用户创造了基于社交相闭的新购物场景和计划场景。

　　3、送礼效用对商家而言拥有显着的增量价格。调研显示，80%的商家以为这一效用对春节时期的生意有直接帮帮，更加是正在拉新方面表示特出。食物饮料行业头部商家的数据显示，通过送礼效用带来的新客占比达50%到70%。

　　4、正在送礼场景中，品牌商家的表示远超白牌。用户正在挑选礼品时，对品牌的敏锐度较高，品牌的好感度和出名度成为要害计划成分。用户更方向于挑选自身熟识或有好感的品牌动作礼品。

　　5、正在食物饮料赛道中，潜正在的爆款并非某一类特定产物，而是动作赠品的杯子。纵观史册爆款，咱们展现绑缚了杯子赠品的商品，其转化率和告白起量率远高其他sku。这证据适用、质优、可视化强的赠品，能晋升商品吸引力。

　　1、美妆护肤产物的送礼属性绝顶强，更加正在爱人节、圣诞节等节日时期表示尤其特出，节假日礼盒贩卖销占比一度突出50%。早正在几年前，天然堂就针对分别节日和分别客群推出定造化礼盒满意节假日消费者的需求，同时咱们还看到这几年消费者的送礼需求还是正在连续增进。

　　2、正在近几年，天然堂节庆人群与赠礼人群数目大幅填充，一度可达15%，此中常日赠礼人群转化率为26%，节庆人群转化率高达34%。送礼不光是品牌与消费者之间的激情纽带，更是拓展新客的紧急技术。收礼人正在行使产物后，通过体验再出现复购行径，进一步起到了拓客效率。

　　3、天然堂心意卡以“激情链接+便捷体验”为重心，通过“社交分享（BA）+私域转化（社群&好友圈）”形式，完毕了用户裂变与贩卖增进。这一形式明显晋升了社群与企微的灵活度，数据显示，送礼场景下灵活度增幅达51%，进一步加强了品牌的私域运营才具。

　　1、2024年微信年货节时期，八马茶业完毕同比增进超200%。茶叶类目正在微信生态中的增进潜力强盛，更加是八马礼盒产物的送礼心智绝顶强。

　　2、咱们通过自播和达播的连接，提前45天预热年货节，会合产生期正在1月初。自播方面，通过流量、物品、直播场景的协同优化晋升转化成果；达播方面，与垂类和头部达人配合，有用晋升品牌曝光和贩卖转化。

　　3、微信幼店送礼品效用上线后，八马茶业礼盒销量晋升20%。时期，八马茶业举行了产物包装升级，优化爆款组合，并通过全域营销增加品牌声量。同时，通过物流系统晋升了用户体验和转化率。

　　4、私域运营方面，八马茶叶争持轻量化战略，器重品牌影响力和产物模范化。私域的重心是透后化和长久安闲的质料，而不是诈欺音讯过错称。

　　1、大模子本事的繁荣不成逆转，改日每个行业、每个岗亭都邑依赖大模子东西，操纵提示词和常识库打点将成为重心比赛力。

　　2、提示词的全能公式：我的脚色是什么？我要做什么？输出央浼是什么？再加上参考示例。操纵这些，提示词的行使就告捷了一半。

　　3、当地常识库的搭修是扞卫重心数据的最佳方法，避免将专有常识揭穿给第三方平台，更加是那些用户允诺中显着央浼无穷授权的平台。

　　4、智能体的重心价格是买通大模子与东西，但它既不是大模子，也不是东西，本事门槛并不高。它能已毕定向职司，但广泛的职司照旧无法胜任。大模子与东西的连接是改日的趋向。

　　1、AI本事正在企业中的落地并非一挥而就，要害正在于企业对AI的认知和运用才具。最初，企业的一把手必要理解到AI正在现实贸易场景中的价格，并踊跃鞭策其正在营业流程中的运用。其次，企业必要扶植一套完备的流程和轨造，强造央浼员工进修和行使AI东西，并通过考查目标验证其效率。

　　其它，企业内部应创立跨部分的AI幼组，梳理高频反复的营业场景，筛选适宜的AI东西，并通过迭代优化，将其深度绑定到就业流程中。只要云云，AI本事真正成为企业坐蓐力晋升的紧急驱动力。

　　2、搭修企业常识库并非纯朴本事堆砌，而是通过‘百问百答’样式重淀营业体会。用AI解析用户题目后，既挪用当地常识库实质，也联动征采引擎获取表部音讯，变成 “人为复核+AI推行”的羼杂就业流。比如，正在大强壮行业中，使新人客服三天即可抵达资深养分师疏导水准。

　　3、有用的企业AI常识库必要“三库联动”：提示词库收录营业场景模版，东西库整合平台操作指南，案例库连续重淀优化记载。每周由AI导师牵头迭代，确保常识资产随营业进化，新员工几天即可操纵重心营业AI运用。

　　1、通过AI编造，咱们将模范化产物升级为特性化办理计划：AI依据遗传成分、养分摄入、睡眠质料等12项目标，天生儿童身高打点计划。测试显示，连续跟踪6个月的客户达标率较自帮打点组抬高62%。

　　2、母婴门店的私域运营重心正在于客户分层打点，卓殊是标签打点。通过多维度的标签系统，门店可能更好地明晰客户需求、采办民俗和偏好，从而完毕精准营销和任事。AI不妨帮帮门店更智能地搜聚和打点客户标签，晋升私域运营的成果和效率。同时，门店必要眷注客户的激情和心境需求，通过专业任事和激情体贴，晋升客户虚伪度。

　　3、母婴门店的改日正在于供应特性化办理计划，而非纯朴贩卖模范化产物。AI希望成为门店晋升成果、完毕特性化任事的要害东西，通过24幼时自愿回答、专业化接洽、特性化喂养倡导等效用，帮帮门店更好地满意客户需求。门店必要借帮AI等东西，晋升任事质料和成果，以应对激烈的市集比赛，完毕可连续繁荣。

　　4、AI正在咱们母婴门店的运用依然获得了必然效率，如晋升员工回访客户成果、帮帮新员工敏捷上手、完毕局限自愿化回答等。然而，也存正在极少题目，比如话术与员工派头不完婚、无法管束繁杂激情题目、常识系统喂养必要人为干涉等。这证据，AI正在母婴门店的运用必要继续优化和迭代，同时要连接人为任事，以更好地满意客户的需求。

　　1、母婴行业的贩卖面对三大寻事：一是常识专业化，门店导购必要具备轻医学、养分学、心情学等多学科常识，但培训周期长且流失率高，难以短时光内培植出常识型贩卖；二是任事特性化，依赖客户主动表达需求的守旧形式已无法满意市集，而导购难以记住巨额客户音讯并发掘潜正在需求；三是本钱可控，很难央浼导购正在专业、特性化任事和低工资本钱之间抵达平均。

　　2、AI正在贩卖中的特性化任事是晋升客户体验的要害。通过AI的深度进修和数据判辨才具，企业可认为每一位客户供应量身定造的任事和保举。AI不妨依据客户的采办史册、浏览行径和偏好，及时调剂任事战略，供应尤其知心和精准的任事。这种特性化的任事不光不妨满意客户的即时需求，还能激起客户的潜正在需求，从而晋升客户的虚伪度和复购率。

　　3、确信服贩卖大模子以“仿照-泛化-超越”为进化旅途：进步修企业TOP Sales的疏导形式，再通过加强进修泛化到中腰部贩卖，最终完毕自愿化需求发掘。测试数据显示，AI可将含糊需求转化为显着商机的成果晋升300%，要害客户筛选凿凿率达92%，鞭策母婴门店复购率晋升20%-30%。

　　1、海表私域运营必要充沛思考当地化和文明适合性。分别国度和地域有分另表讲话、文明和用户民俗，企业必要针对分别市集举行当地化的实质创作和运营战略调剂。比如，推送实质必要依据表地讲话和文明举行翻译和优化，同时要思考分别国度的用户灵活时光和偏好。当地化不光是讲话的翻译，更是文明和运营战略的适合。

　　2、海表私域运营必要做到灵巧化本事增援和数据根柢。企业必要确保海表社交软件的账号不妨与内部数据编造买通，完毕数据的及时同步和交互。同时，通过API接口完毕人群包的圈选和灵巧化推送，晋升运营成果。数据驱动的运营战略是海表私域告捷的要害，企业必要通过数据判辨来优化推送实质和战略，晋升用户转化率。

　　3、海表私域运营的逻辑与国内存正在明显分别，更似乎于公家号或任事号的运营形式。企业必要通过官方账号与用户举行互动，扶植长久的相闭，而不是依赖短期的流量变现。这种形式央浼企业尤其器重实质质料和用户价格的连续输出。

　　4、判定海表社交软件能否动作私域基修，需满意三个前提：一是账号与内部数据买通，完毕战略自愿化；二是具备API接口，增援灵巧化人群包推送；三是本钱收益可核算，欧美市集单条推送本钱约0.4元，需精准驾驭ROI。

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